Secteur : Beauté et Soins Personnels
Défi
Une marque de soins de luxe basée en Amérique du Nord faisait face à un double défi :
- Écart en matière de durabilité : Leurs enveloppes en plastique existantes allaient à l'encontre de l'engagement de la marque « zéro déchet d'ici 2025 », suscitant des critiques de la part des consommateurs soucieux de l'environnement.
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Protection des produits : Les flacons en verre pour sérum se cassaient souvent pendant le transport, entraînant des retours coûteux et des dommages à la réputation de la marque.
BETA a conçu des sacs d'expédition en papier résistants et 100 % recyclables intégrant les innovations suivantes :
- Matériau : Papier kraft certifié FSC en double couche avec revêtement imperméable.
- Renforts structurels : Bords ondulés anti-déchirure et fond renforcé avec soufflet pour éviter les ruptures.
- Amortissement écologique : Rembourrage intégré en nid d'abeille en papier fabriqué à partir de fibres recyclées à 100 %, remplaçant les emballages plastiques bulles.
- Marquage : Impression personnalisée avec des encres à base de soja, mettant en valeur les messages de durabilité de la marque.
Résultats
- Plastique Élimination : Remplacé 1,8 million d'enveloppes en plastique par an, réduisant l'empreinte carbone de 12,5 tonnes d'équivalent CO2/an.
- Durabilité: Atteint un taux de livraison sans dommage de 99,2 % pour les produits fragiles en verre, dépassant les références du secteur.
- Engagement des clients : 65 % des publications sur les réseaux sociaux concernant le déballage ont souligné l'emballage écologique comme un facteur différenciant la marque.
Témoignage client
« Les sacs en papier de BETA ont résolu nos problèmes de durabilité et de fonctionnalité. Le rembourrage en nid d'abeille est ingénieux — plus de sérums cassés, et nos clients sont enthousiastes quant à l'expérience de déballage. »
— Responsable de la durabilité et des opérations, marque de soins de luxe
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